Même après la mise en service de votre application, nos équipes d’experts demeurent à votre écoute. Que vous souhaitiez faire évoluer votre application vision (ex : création d’un nouveau format ou d’une nouvelle référence) ou simplement une question d’ordre technique à nous poser, nous restons à votre service. Nous évaluons la situation avec précision pour déclencher au besoin une assistance téléphonique, une connexion à distance sur vos systèmes ou une intervention sur site. Nous vous proposons également une prestation de maintenance des systèmes de vision industrielle.
Nos équipes vous accompagneront aussi pour anticiper et gérer les obsolescences de vos systèmes. Quelle que soit la difficulté à laquelle vous faites face, nous saurons trouver la solution adaptée pour vous permettre de réaliser les remises à niveau tout en garantissant l’interconnectivité de nos systèmes de vision avec vos moyens en place.
Pour que vous puissiez jouir d’une plus grande autonomie dans la gestion de vos applications, nos ingénieurs forment vos équipes à l’utilisation et à l’entretien des solutions de vision industrielle. Des opérateurs de ligne aux techniciens de terrain, notre mission est de vous rendre autonomes en vous enseignant les principes fondamentaux de la technologie installée, ainsi que les fonctions spécifiques développées pour votre process. Plus que de simples modules de formation « standard », nous vous proposons des formations aux contenus pédagogiques structurés et exploitables directement sur le terrain. 100% adaptées à vos besoins, ces formations sont dispensées en Français et en Anglais. Elles sont effectuées dans nos locaux à Dury ou sur votre site (en France comme à l’étranger).
Avec CIRA INSTRUMENTATION, devenez les experts de vos propres solutions de vision !